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Duang~上海醫院用人臉識別系統“抓”醫藥代表
發布時間:2017/06/23

2017年2月9號,國務院辦公廳印發《關于進一步改革完善藥品生產流通使用政策的若干意見》,其中國家層面首提「醫藥代表備案制度」,內容如下:

食品藥品監管部門要加強對醫藥代表的管理,建立醫藥代表登記備案制度,備案信息及時公開。醫藥代表只能從事學術推廣、技術咨詢等活動,不得承擔藥品銷售任務,其失信行為記入個人信用記錄。

據了解,近日,上海市第十人民醫院開始試用人臉識別系統“抓”醫藥代表下周正式按軟件提示要求保安抓不符合要求的醫藥代表,效果好的話,可能推廣到全市醫院。我們根據線索把事件的前因后果和對未來的影響進行了梳理和分析。


最新消息顯示:昨日,該醫院已經讓上醫、國藥等商業公司口頭通知各企業代表,所有醫藥代表必須去拍照備案,否則后果自負。

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事件前因后果

1.2016年12月:央視暗訪醫院,曝光醫生收回扣

去年12月24日,央視CCTV-1和CCTV-新聞頻道滾動播出了對上海、湖南6家醫院的暗訪,曝光醫藥代表排隊給醫生送回扣的事件。

2.2016年12月:醫院積極回應

上海十院于同年12月27日,召開年度供應商廉政警示教育大會,與該院有采購供應關系的藥品、試劑、設備、耗材、物資、信息等產品供應商代表480人參加了會議。

此次會議較往年供應商代表由150家增加到460多家,會上院方領導重申了《嚴禁醫藥代表進入醫院促銷的管理制度》、《供應商接待管理制度》等制度,要求各供應商企業代表嚴格遵守、認真執行。

3.2017年2月:藥代需備案管理

2月9日,國務院辦公廳印發《關于進一步改革完善藥品生產流通使用政策的若干意見》,其中國家層面首提「醫藥代表備案制度」,內容如下:

食品藥品監管部門要加強對醫藥代表的管理,建立醫藥代表登記備案制度,備案信息及時公開。醫藥代表只能從事學術推廣、技術咨詢等活動,不得承擔藥品銷售任務,其失信行為記入個人信用記錄。

同年5月,上海十院迅速對供應商代表進行了登記,包括所有和醫院有效益關系的醫藥、藥械代表都需要接受嚴格的管理。

期間,上海醫藥代表就曾收到醫院要求拍攝個人照片的短信:

【十院精神文明辦】根據十院黨委的要求,將開展與十院合作供應商的各類工作人員及銷售代表拍攝個人照片工作(以收到短信為準)。

拍攝人員拍攝時間為3月21日、23日(周二、周四)下午2點至4點半,請各位拍攝人員及時來拍照,地點定于醫院2號樓1樓會議中心(衛生間旁邊的房間),請根據指示牌前往拍攝地點,謝謝配合!

4.2017年6月:開始試行人臉識別系統

今天是上海第十人民醫院第一天試運行人臉識別系統

會議宣講→信息登記→照片采集→錄入人臉識別系統,如果系統監控到符合條件的人員進入院內,行為違反《嚴禁醫藥代表進入醫院促銷的管理制度》,可能就會給以懲戒。

系統如何運作?

據上午收到的信息,該人臉識別系統有手機客戶端,該系統是這樣運作的:

遍布醫院及醫生診室內的攝像頭一旦監控到人像和系統內醫藥代表照片相符,即報警提示,等候下一步處理。

基本每個醫藥代表醫院活動情況均會被捕獲,由上圖第三個報警記錄可見,不僅在院內,哪怕你剛走在醫院門口(共和新路),也可被攝像頭捕獲,馬上進行對比。

系統將造成什么影響?

據最新消息,下周,醫院將正式按軟件提示,要求保安攔截沒有登記在案的醫藥代表。另外,據說上海華山醫院,也將于近期開始推行類似的系統,效果好的話,可能推廣到全市醫院。

目前醫院的政策大致是已經備案的醫藥代表不會被處理,保安要攔截的是沒有在醫院備案但頻繁出入醫院及診室的非就醫可疑人員。一旦被判為未備案醫藥代表,系統會立即報警提示,保安會上前處理。

據醫藥代表行業的線索人稱,備案過程嚴格,除采集照片外,亦需填寫醫藥代表所在的廠家、負責產品、進行學術拜訪的科室等信息。

有了這些信息,如果攝像頭監控到備案的醫藥代表,在醫院內走進不相關科室,又或者多次出入醫院及科室(據說一個科室一個月只允許去3次),系統即會報警提示,相關產品及企業信息也會提示,醫院即會采取下一步行動,是抓人或者停藥。

目前,醫院已經向上醫、國藥等商業公司發出口頭通知,要求所有醫藥代表必須去拍照備案,否則后果自負。

醫生、藥代新形勢下的生存攻略

醫改這個詞,已經不僅停留在紙面上,它正在悄然又猛烈地,改變著醫生,乃至整個醫療行業的生存狀態。

今年相比于以往,不論是國務院、國家衛生和計劃生育委員會、國家食品藥品監督管理總局,出臺的政策從數量上,確實沒有之前密集,但是,一個賽一個的重磅,一個比一個影響深遠。

從目前一個一個被落實的政策來看,不論是醫生,還是藥代,對未來形勢的判斷,必須更加敏感、更加主動,才能在新形勢下更強的競爭優勢。

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